1. Allänna villkor

Bestkids.se tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.


2. Beställning

Beställning av varor görs i webshopen. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail. Beställning är bindande från Bestkids sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund. Bestkids förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart. Skulle en vara mot förmodan inte finnas på lager kontaktar vi dig snarast.


3. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Bestkids reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och eventuell fakturaavgift tillkommer.


4. Betalning

Kortbetalning
Hos Bestkids.se kan du välja att betala med Visa och Mastercard. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till Dibs betalväxel. Vid kortköp läggs beloppet på reservation och dras inte förrän vi levererar varorna. Med kortbetalning handlar du enkelt och säkert och dessutom slipper du extra avgifter.

Förskottsbetalning
Gör din beställning och betala in totalbeloppet via din internetbank till vårt bankgiro. Inga extra avgifter tillkommer. Observera att det tar 2-3 bankdagar innan vi ser din betalning. Varorna skickas så snart beloppet registrerats på vårt konto.

Bankgiro: 276-0098
OBS! Betalningen ska vara oss tillhanda inom 5 dagar. Utebliven betalning = Annullering av ordern.

Klarna faktura - 14 dagar
Vår fakturering sker i samarbete med företaget Klarna. Fakturadatum är dagen vi skickar varorna och fakturaavgiften är 29:-. Betalningsvillkor 14 dagar. När du väljer faktura som betalsätt måste du uppge ditt personnummer för kontroll av adressuppgifter samt kreditupplysning. OBS! Fakturan skickas ALLTID med din order, kolla ditt paket noga. Vid försenad betalning skickar Klarna en faktura på 50:- samt dröjsmålsränta.

Klarna konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp. - Få alltid hem varan innan du betalar - Betala från 50 kr / mån eller 1/24 av totalbeloppet - Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter - Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura - Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad - En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp - Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post. Allmänna villkor hittar du här Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här


5. Leveranstid

Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Bestkids.se kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen. För det mesta aviseras paketen via sms. Har du inte fått något mail eller sms om att ditt paket har kommit fram inom 5 dagar ber vi dig att kontakta oss snarast, så hjälper vi dig att spåra ditt paket. OBS! Tänk på att paketen endast ligger kvar i 14 dagar på utlämningsstället.


6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Bestkids.se förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.


7. Frakten

Frakt om 59kr (inkl. moms) tillkommer på alla beställningar under 699:-. Handlar du för över 699:- skickar vi din beställning FRAKTFRITT!


8. Garanti

Vi vill att alla du som kund ska bli 100% nöjd med ditt köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss. Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!


9. Öppet Köp / Ångerrätt

Bestkids tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick och i originalemaballaget. Bestkids.se förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.


10. Reklamation

Bestkids.se tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör i sådana fall en reklamation direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Bestkids.se och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@bestkids.se för att informera om reklamationen.


11. Outlösta paket

Bestkids.se tar ut en avgift på 300 kr för att täcka frakt- och expeditionsavgifter för ej utlösta paket. Om fraktkostnaden överstiger 300:- tar vi ut en avgift på det faktiska beloppet. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs. OBS! Tänk på att paketen endast ligger kvar i 14 dagar på utlämningsstället.


12. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.


13. Reservation

Bestkids.se reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.


14. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.